Olla Berkana - CRM-система для школы танцев

У Вас студия танцев, школа или кружок? Не хватает времени на отдых, ведь приходится все контролировать и проверять? Попробуйте CRM Беркана, она поможет Вам и администраторам справиться с множеством рутинных задач. Будьте свободнее уже сейчас!

Кому подойдет CRM Олла Беркана?

Система подойдёт владельцам и руководителям танцевальных студий и школ, которым важна эффективность работы. Она достигается повышением уровня комфорта клиентов и снижением до минимума количества ошибок.

Олла Беркана поможет избавиться от совершённых по невнимательности ошибок.
Когда монотонные ежедневные процессы автоматизированы, все начинает работать чётко и без перебоев. А у сотрудников появляется больше времени для выполнения других задач.

Используя систему, руководитель с лёгкостью обеспечит комфорт посетителей. В программе можно составить расписание и поставить лимит посетителей на одно занятие. Значит, что всем ученикам будет хватать залов и инвентаря.

Руководитель школы может следить за работой школы из любой точки планеты, где работает интернет. Олла Беркана адаптирована под мобильные устройства.

Благодаря полностью налаженным бизнес-процессам у организации повышается клиентопоток, соответственно и прибыль.

Для новых клиентов мы проводим индивидуальную презентацию, после чего предоставляем бесплатный тестовый период на 10 дней.

Какие проблемы необходимо решать:

• Ошибки в составлении расписания
• Неправильный учёт клиентов
• Нечеткий контроль посещаемости и успеваемости учеников
• Сложность расчета финансов
• Отсутствие контроля над потерей учеников

Виной служит человеческий фактор. Сотрудник физически не успевает за всем уследить.

CRM-система помогает решить эти проблемы.

Благодаря автоматизированной системе сотруднику нужно меньше времени, чтобы записать нового ученика на пробное занятие, внести данные в его профиль, отследить оплату абонементов и вести учет посещения.

А при подключении IP телефонии заявка клиента генерируется автоматически и администратору остается только заполнить данные.

Плюсы и минусы бесплатных решений:

Есть и бесплатные альтернативы. Это Excel, Google-таблицы или журнал для ведения записей. Они находятся в свободном доступе и просты в элементарных настройках.

Преимущества, вроде, весомые, но:

• Мелкие рутинные задачи остаются за человеком и отнимают время
• увеличивается шанс ошибки из-за невнимательности сотрудника
• для использования нужны технические знания
• нет возможности синхронизировать данные
• существуют риск потери данных
• сложность проведения аналитики и ведения финансовой отчётности

Всё это плохо сказывается на эффективности работы танцевальной школы, а соответственно и на доходе. Так ли это тогда выгодно?

Чем CRM система Олла Беркана лучше?

CRM-систему разработали талантливые российские программисты в 2013 году. С тех пор неоднократно проверялась правильная работа всех 16 модулей. Олла Беркана работает с более 2000 пользователей, которые отмечают простоту и удобство инструмента.

• Простой интерфейс

  Программа не требует от пользователя долгого и глубокого изучения. Интерфейс поделен на 16 модулей. После консультации в демо-версии, пользователь быстро начинает ориентироваться в программе.

• Широкий функционал

  Все задачи можно решать в одном месте, не переключаясь между окнами.

  В программе учета просто анализировать результаты проделанных работ: считать прибыль или количество новых клиентов. Тут же есть журнал учёта работы танцевального кружка и программа учёта проведённых занятий по хореографии.

  Приложение WhatsApp интегрировано в систему Олла Беркана. Необязательно постоянно заполнять список контактов и отвлекаться на телефон, ведь переписываться с учениками и родителями можно прямо в программе.

• Неограниченное количество пользователей

  Программу могут использовать одновременно все сотрудники. Это позволяет наблюдать за актуальной обстановкой в танцевальной школе. Данная функция уже включена в стоимость программы в отличие от аналогичных сервисов.

• Снижение риска ошибок по невнимательности сотрудников

  В программе можно ставить задачи в системе для сотрудников и следить за их выполнением.

  Встроена система напоминаний. Например, если администратор забудет взять оплату с посетителя школы, то система Олла Беркана ему об этом напомнит.

• Увеличение лояльности учеников и их родителей

  В бизнесе самое главное — клиент. Система Олла Беркана даёт возможность вести полноценный профиль каждого клиента, где можно заполнять интересы, предпочтения, добавлять комментарии и указывать дату рождения. Полезная информация используется для улучшения взаимоотношения с клиентом. Например, вы можете настроить автоматическую рассылку поздравлений с предложением скидки.

Если у нового ученика есть травма или другие особенности, укажите об этом в профиле ученика. Администратор сможет уведомить преподавателя о том, на что стоит обратить внимание.