Возврат
Обмен и возврат
1Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
2Заполнить заявление о возврате в личном кабинете на сайте.
3Приложить распечатку кассового чека. Возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой была совершена оплата.
4Выслать посылку почтой по адресу продавца.
5После отправки посылки, оповестите нас пожалуйста об этом, написав письмо на электронную почту info@danceexpo.ru
Основания для возврата и обмена товаров
Покупатель имеет право произвести возврат Товара (Возврат Товара производится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный вид и т. п.), без указания причин в течение
7 (семи) календарных дней с момента фактического получения Товара непосредственно от продавца или лиц, представляющих Продавца.
В этом случае денежные средства, уплаченные за Товар, возвращаются Покупателю
- за минусом стоимости доставки Товара от Покупателя
- в течение десяти дней с момента возврата товара.
Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 утвержден «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар другого размера, формы, фасона».
Данный перечень указывает на невозможность возврата Товаров должного качества, обладающих индивидуально–обусловленными свойствами, если подобные Товары могут быть использованы лишь приобретающим его потребителем.
Также не подлежит возврату качественный Товар, если он обладает такими свойствами, которые созданы по индивидуальному заказу Покупателя.
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения, а также заполнить заявление на возврат товара.
Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца:
В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (если не истек срок возврата – двадцать дней с даты получения Товара, и 2 года в случае, если на Товар установлен гарантийный срок) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
В случае если Товар передан Вам с частичным несоблюдением или с нарушением условий Заказа по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара, Вы имеете право известить Продавца (если не истек срок возврата – двадцать дней с даты получения Товара, и 2 года в случае, если на Товар установлен гарантийный срок) об этих нарушениях и потребовать их устранения.
Также Вы имеете право на отказ от товара и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением первозданного товарного вида, его потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков.
Для возврата товара Вам необходимо представить документ, подтверждающий факт и условия его приобретения.
Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат товара.
Получить подробную информацию о возврате денежных средств вы можете по ссылке:
Получить подробную информацию о возврате товара вы можете по ссылке: