Оплата и доставка

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где вам необходимо ввести данные вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. имя держателя карты (латинскими буквами, точно так же, как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Если ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в банке, выдавшем вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Эта информация недоступна посторонним лицам.


Дополнительные способы оплаты

  • Электронные и мобильные платежи. Допускается оплата через Систему быстрых платежей (СБП), ЮMoney, СБПэй и другие популярные сервисы. Актуальный список доступных методов отображается при оформлении заказа.
  • Безналичный расчет по счету — только для юридических лиц. После оформления заказа наш менеджер уточнит детали, выставит счет и согласует способ доставки. Отправка заказа осуществляется после поступления оплаты.
    Как получить счет (для юридических лиц): счет выставляется менеджером MarketDance во внутреннем чате площадки, по электронной почте или через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) только с номера +7 999 044-45-42. Любые сообщения со «счетом», полученные не с указанного номера и не через официальные каналы (внутренний чат/наша почта), не являются счетом MarketDance и не подлежат оплате.

Советы и рекомендации по безопасности

  1. берегите банковские карты так же, как наличные деньги; не оставляйте их без присмотра;
  2. не передавайте полный номер карты по телефону третьим лицам или компаниям;
  3. держите под рукой телефон банка-эмитента и при утрате карты немедленно блокируйте ее;
  4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки на платежной странице.

Доставка

Мы доставляем товары по всей России в партнерстве с проверенными логистическими компаниями. При оформлении заказа вы выбираете удобный способ получения и видите стоимость и срок доставки.

Курьер до двери. Стоимость и срок рассчитываются автоматически в зависимости от региона и выбранной службы. Курьер предварительно свяжется для согласования времени доставки.
Пункты выдачи и постаматы. Можно самостоятельно забрать заказ в ближайшем пункте выдачи или постамате CDEK, Boxberry и других партнеров. Список доступных пунктов и сроки доставки рассчитываются автоматически.
Отправка Почтой России. Доступна для большинства населенных пунктов. Сроки зависят от удаленности региона и загруженности оператора.
Самовывоз. Отдельные товары можно получить на складе продавца или в шоу-руме MarketDance. Доступность самовывоза и адрес уточняются в карточке товара или на этапе оформления заказа.
Доставка на турнир. Осуществляется силами Службы заботы в тестовом режиме только в Санкт-Петербурге. Сборный заказ от разных брендов формируется и оплачивается на сайте минимум за 4 рабочих дня до мероприятия.

Переход риска. Для физических товаров риск случайной гибели/повреждения переходит покупателю при передаче заказа перевозчику либо при самовывозе.
Цифровые товары. Доступ предоставляется ссылкой/кодом или через личный кабинет. Момент предоставления доступа считается исполнением обязательств по передаче цифрового товара.

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».
• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возвраты при разных способах оплаты:
— при онлайн-оплате — возврат на тот же платежный инструмент;
— при оплате по счету юридическому лицу — безналично на расчетный счет плательщика, указанный в платежных документах.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 Федерального закона «О защите прав потребителей».
• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков; соответствующего уменьшения цены; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Важные условия

— Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа, веса и габаритов товара, а также от региона. Точная сумма и ориентировочная дата прибытия отображаются при оформлении заказа в корзине.
— Оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с публичной офертой, политикой обработки персональных данных и условиями доставки и оплаты, опубликованными на сайте в разделе для покупателей.
— Вопросы по оплате или доставке направляйте нашей Службе заботы во внутреннем чате или по электронной почте, указанной в контактах.
— В случае возникновения вопросов по оплате или доставке свяжитесь с нашей службой заботы в Telegram.

Реквизиты организации

Индивидуальный предприниматель Волкова Юлия Владимировна
ИНН 780243010138, ОГРНИП 31978470027285
Адрес: 194295, г. Санкт-Петербург, Поэтический б-р, д. 8
Электронная почта: info@marketdance.ru


Телефон/мессенджеры для выставления счетов: +7 999 044-45-42